Utaratibu wa kurekebisha nambari ya simu utatofautiana kulingana na hitilafu iliyofanywa katika kubainisha nambari ya simu wakati wa usajili wa akaunti. Kwa hivyo tutaelezea kila hali ya mchakato wa kurekebisha nambari ya simu.
Kesi ya 1: Marekebisho ya Sehemu/Kamili ya Nambari ya Simu (hakuna historia ya kifedha)
Ikiwa hakuna historia ya kifedha katika akaunti yako ya Parimatch (yaani hakuna amana zilizofanikiwa), basi unaweza kutuma ombi moja kwa moja kwa timu yetu ya usaidizi kupitia messenger, gumzo au barua pepe na watakusaidia ipasavyo.
Kesi ya 2: Marekebisho ya Sehemu/Kamili ya Nambari ya Simu (historia ya fedha)
Ikiwa kuna historia ya kifedha katika akaunti yako ya Parimatch (yaani, amana zilizofanikiwa), basi utahitaji kuthibitisha akaunti yako kwanza. Baada ya akaunti yako kuthibitishwa, tafadhali fuata hatua zifuatazo:
Utahitaji kutoa picha ya kadi yako ya kitambulisho (upande wa mbele na nyuma) iliyopigwa kwenye karatasi nyeupe ambayo itabidi uandike kwa mikono yako "Kwa Parimatch" na tarehe ya sasa ya ombi katika mjumbe wetu, gumzo, au. kupitia barua pepe kwa [email protected]
Pamoja na hayo, tafadhali bainisha:
1. Nambari yako ya Akaunti ya Parimatch
2. Nambari mpya ya simu
3. Sababu wazi ya marekebisho ya nambari ya simu
Data yote lazima ionekane wazi na haipaswi kutiwa ukungu au kufichuliwa kupita kiasi. Data yako ya kibinafsi itabadilishwa mara tu utakapotoa maelezo yote yaliyotajwa hapo juu.
Tunatumai kuwa hali zilizo hapo juu zitafafanua hoja zozote ambazo unaweza kuwa nazo kuhusu utaratibu wa kusahihisha nambari ya simu. Ikiwa hata hivyo, unahitaji maelezo zaidi basi tafadhali usisite kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi, watakusaidia kwa furaha ipasavyo!