Inaweza kuwa ya kufadhaisha bila kujua sababu kwa nini huwezi kutoa pesa. Ingawa tunaomba radhi kwa usumbufu uliosababishwa, tafadhali kumbuka kuwa vikwazo vilivyowekwa ni kulinda mtumiaji na kampuni ya michezo ya kubahatisha.
Kwa hivyo, unaweza kukumbana na shida wakati wa kuomba uondoaji kwa sababu zifuatazo:
Bado hujathibitisha akaunti yako. Unaweza kurejelea makala ifuatayo yenye mada "Je, uthibitishaji wa akaunti hufanyaje kazi kwa Parimatch?"
Hujatimiza masharti ya kucheza kamari ili kupata bonasi inayotumika. Unaweza kuangalia mahitaji yanayotumika ya kucheza kamari ya bonasi kwenye ukurasa wa Ofa Maalum wa akaunti yako. Katika ukurasa huo, utaweza pia kuangalia maendeleo ya bonasi yako. Unaweza hata kuomba timu yetu ya usaidizi kwa usaidizi katika kuangalia maendeleo ya kuweka dau pia!
Unajaribu kutoa amana yako. Tafadhali kumbuka kwa kila amana unayoweka, unahitaji kuweka 50% ya kiasi hicho kwenye dau kabla ya kutuma ombi la kutoa pesa. Hiki ni hatua ya Kuzuia Utakatishaji Pesa (AML) kama inavyotakiwa na sheria.
Kumekuwa na shughuli zisizo za kawaida kwenye akaunti yako na uthibitishaji zaidi unahitajika kulingana na ombi la idara yetu ya uthibitishaji. Matukio haya kwa kawaida hufungwa ndani ya siku 7 - 14 za kazi (ingawa katika baadhi ya matukio inaweza kuchukua muda mfupi/mrefu zaidi); mradi hati zote zinazotolewa zinakidhi vipimo vilivyotolewa na idara ya uthibitishaji.
MAELEZO:
Ikiwa una masuala mengine yoyote kuhusu vizuizi vyako vya uondoaji ambayo hayakushughulikiwa katika makala hapo juu, basi tafadhali usisite kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi. Tutakusaidia kwa furaha zaidi!